Hilfe Team und Konto
Tarife und Pilot
Was Pro, Team und Enterprise enthalten, wie Pilot und Testphase laufen und was danach passiert
Dein aktueller Tarif
Einstellungen → Tarif zeigt Tarif und Status, wie viel du von den Grenzen nutzt und den Vergleich aller Tarife. Läuft ein Pilot oder die Testphase, steht oben in der Kopfzeile außerdem Pilot · noch N Tage; ein Klick zeigt das genaue Enddatum. Auf dem Handy steht das im Profil-Menü (dein Kürzel oben rechts).
Der Pilot
- Zurzeit gibt es Saleswind nur auf Einladung. Im Pilot nutzt du deinen Tarif kostenlos (meist Team) — die Dauer steht in deiner Einladung.
- Sieben Tage vor dem Ende erscheint ein Hinweis, und der Inhaber bekommt eine Mail (7 und 2 Tage vorher).
- Danach wählst du einen Tarif. Es wird nichts gelöscht. Ohne gebuchten Tarif bleibt der Betrieb lesbar: Alles bleibt sichtbar, Berichte pausieren, Neues anlegen und KI sind gesperrt.
- Buchen kannst du jederzeit selbst, auch mitten im Pilot (so geht's). Verlängern: schreib uns an info@saleswind.de.
Nach der Pilotphase gibt es statt des Piloten eine Testphase: 14 Tage ab dem Anlegen des Betriebs im Umfang von Pro, ohne Zahlungsdaten.
Die Tarife
Alle Preise und Funktionen stehen unter Einstellungen → Tarif und öffentlich auf app.saleswind.de/preise. Preise netto zzgl. USt., je Organisation (eine Wawi, ein Connector), monatlich kündbar oder mit 2 Monaten gratis im Jahresabo.
- Pro (149 € im Monat, 1.490 € im Jahr) — 3 Konten inklusive, jedes weitere 25 €; 20 eigene Reiter mit bis zu 24 Ansichten, 30 Ziele, Boards unbegrenzt, 10 Berichte (auch täglich, an bis zu 10 externe Empfänger nach deren Bestätigung), KI-Gespräch an jeder Ansicht, Rollen und Rechte, 500 KI-Credits.
- Team (299 € im Monat, 2.990 € im Jahr) — 10 Konten inklusive, jedes weitere 25 €; Reiter und Ziele unbegrenzt, 30 Berichte, bis zu 50 externe Empfänger, eigenes Mail-Design, 2.000 KI-Credits.
- Enterprise (ab 690 € im Monat, auf Anfrage) — wie Team, dazu mehrere Organisationen, Konten und Grenzen nach Absprache, fester Ansprechpartner, Connector-Einrichtung durch uns.
Gründerpreis: Wer bis 31.01.2027 bucht, bekommt jährlich 1 Monat gratis im ersten Jahr (10 % auf die erste Jahresrechnung) oder monatlich 30 % auf die ersten 3 Monate. Danach gilt der reguläre Preis. Der Nachlass steht vor dem Buchen im Dialog und auf der Rechnung als eigene Zeile; er gilt auch für weitere Konten.
Nur wer ein Konto hat, kostet Geld. Berichte per Mail bekommt dein ganzes Team, ab Pro auch Externe ohne Konto — nach ihrer Bestätigung (mehr). Ein Tarif gilt für eine Organisation (eine Wawi, ein Connector). Mehrere Organisationen — etwa eine Wawi je Land — gibt es im Tarif Enterprise auf Anfrage; wir richten sie ein. SQL-Editor, Katalog, Baukasten, CSV-Export und eigener Mailserver sind in jedem Tarif enthalten; die mitgelieferten Standardreiter zählen nicht als eigene Reiter. Mehr als 24 Ansichten je Reiter gibt es in keinem Tarif — jede Ansicht ist eine eigene Live-Abfrage auf deine Wawi.
Tarif buchen
Einstellungen → Tarif → in der Tabelle unten Monatlich oder Jährlich wählen → beim gewünschten Tarif … buchen. Buchen kann, wer die Einstellungen des Betriebs verwaltet. Dann die Zahlweise:
- SEPA-Lastschrift — weiter zu Stripe, dort IBAN und Lastschriftmandat eingeben. Abgebucht wird zu Beginn jedes Monats bzw. Jahres.
- Auf Rechnung — Rechnungsanschrift, Rechnungs-E-Mail und USt-IdNr. eintragen (in Deutschland freiwillig, für Firmen aus dem EU-Ausland Pflicht) → Kostenpflichtig buchen. Die Rechnung kommt per Mail, zahlbar innerhalb von 14 Tagen per Überweisung.
In beiden Fällen gilt der Tarif sofort. Hat dein Betrieb mehr Mitglieder, als der Tarif Konten enthält, werden die weiteren Konten (je 25 €) mitgebucht — der Buchungsdialog zeigt die Summe. Firmen mit USt-IdNr. aus einem anderen EU-Land zahlen ohne USt. (Reverse Charge).
Tarif wechseln und Konten ändern
- Anderer Tarif: Einstellungen → Tarif → in der Tabelle beim gewünschten Tarif Zu … wechseln.
- Monatlich ↔ jährlich: oben in der Tabelle umschalten → an deinem Tarif Auf jährlich wechseln bzw. Auf monatlich wechseln.
- Weitere Konten: Einstellungen → Tarif → Konten ändern → mit + und − die Zahl wählen. Weniger Konten, als dein Betrieb Mitglieder über den enthaltenen hat, geht nicht — dann erst Mitglieder entfernen.
Vor dem Umstellen zeigt Saleswind, was heute fällig wird und was danach läuft. Abgerechnet wird anteilig für die restliche Laufzeit: per SEPA-Lastschrift wird der Betrag gleich abgebucht, auf Rechnung kommt eine Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel. Ist der neue Tarif günstiger, gibt es eine Gutschrift, die mit den nächsten Rechnungen verrechnet wird. Ein Wechsel nimmt eine Kündigung zurück.
Abrechnung verwalten
Einstellungen → Tarif → Abrechnung verwalten öffnet das Kundenportal bei Stripe. Dort kannst du die Zahlungsart und Rechnungsanschrift ändern, Rechnungen herunterladen und kündigen — zum Ende des laufenden Monats bzw. Jahres. Bis dahin steht unter Einstellungen → Tarif „gekündigt, läuft bis …“, und alles funktioniert weiter; die Kündigung lässt sich im Portal bis dahin zurücknehmen. Danach ist der Betrieb nur noch lesbar; gelöscht wird nichts.
Zahlung offen: Klappt eine Lastschrift nicht oder ist eine Rechnung überfällig, steht oben ein Hinweis mit Datum. Bis dahin funktioniert alles weiter — danach ist Saleswind nur noch lesbar, bis die Zahlung da ist.
KI-Credits
Frag in Worten kostet 2 Credits, wenn der Baukasten passt, sonst 10 (Änderung 5); eine Nachricht im KI-Gespräch 3, einen Newsletter bauen 8. Abgebucht wird nur, was gelingt. Ist das Kontingent eines Monats aufgebraucht, funktioniert alles weiter — nur ohne KI. Am Monatsersten steht es wieder voll zur Verfügung. Wer KI nutzt, legt die Rolle fest (Recht KI nutzen); wie viel eine Person im Monat verbrauchen darf, lässt sich je Rolle begrenzen — KI-Credits je Person begrenzen.
Nachkaufen: Einstellungen → Tarif → KI-Guthaben — 500 Credits für 15 € oder 2.000 Credits für 50 € (netto). Mit gebuchtem Tarif sind die Credits sofort da und werden gleich berechnet wie dein Tarif — per SEPA-Lastschrift abgebucht oder als Rechnung per Mail (14 Tage); ohne Tarif per SEPA-Lastschrift bei Stripe, gutgeschrieben nach Bestätigung der Lastschrift (einige Werktage). Kaufen kann, wer die Einstellungen des Betriebs verwaltet, in jedem Tarif. Zuerst zählt das Monatskontingent, danach das Guthaben; gekaufte Credits verfallen nicht.
An eine Grenze gestoßen?
Saleswind sagt dir beim Anlegen, welche Grenze erreicht ist und ab welchem Tarif es mehr gibt; an gesperrten Knöpfen steht etwa Ab Team. Bestehendes bleibt immer erhalten — auch wenn du in einen kleineren Tarif wechselst.
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Schreib uns an support@saleswind.de — am schnellsten mit einem Screenshot und einem Satz, was du tun wolltest.